모두투어 개인정보 유출 사건 : 유출 항목, 확인 방법 및 2차피해 보상 신청

2024년 6월, 모두투어는 홈페이지를 통한 개인정보 유출 사건이 발생해 많은 사람들이 피해를 겪었습니다. 이 글에서는 사건 개요와 유출된 개인정보 항목, 유출 여부를 확인하는 방법, 모두투어의 대응 조치 및 2차 피해 방지 방법과 보상에 대해 설명하겠습니다.

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1. 유출된 개인정보 항목

이번 모두투어 개인정보 유출 사건에서 노출된 정보는 고객 개개인마다 다를 수 있으며, 주요 유출 항목은 다음과 같습니다:

• 이름 (한글 및 영문)
• 아이디
• 생년월일
• 핸드폰 번호
• 연계정보(CI): 고객을 식별하는 데 사용되는 고유 식별 정보
• 중복가입 확인 정보(DI): 중복 가입 여부를 확인하기 위한 정보

이러한 정보들은 금융 범죄나 스미싱, 피싱 등과 같은 2차 피해를 초래할 수 있어 매우 중요하게 다루어져야 합니다.

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2. 개인정보 유출 확인 방법

모두투어는 유출된 정보를 고객 개별적으로 확인할 수 있는 절차를 마련했습니다. 아래 절차를 따라 자신의 개인정보 유출 여부를 확인할 수 있습니다:

1. 모두투어 홈페이지 접속: 모두투어 홈페이지에 로그인 후, 개인정보 유출 여부 확인 페이지로 이동합니다.
2. 본인 인증 절차: 본인 인증을 거쳐 유출 여부를 확인합니다.
3. 유출 정보 안내: 만약 개인정보가 유출되었다면, 어떤 정보가 유출되었는지 항목별로 안내됩니다.

고객 개별적으로 유출 여부를 확인할 수 있도록 제공된 이 서비스는 개인정보 유출로 인해 발생할 수 있는 2차 피해를 방지하기 위한 중요한 절차입니다.

 

 

개인정보-유출여부-확인서비스

3. 모두투어의 대응 조치

모두투어는 개인정보 유출 사실을 인지한 즉시 다양한 조치를 취했습니다. 주요 대응 내용은 다음과 같습니다:

• 악성 코드 삭제: 문제를 일으킨 악성 코드를 즉시 삭제하여 추가 유출을 차단했습니다.
• 외부 접속 차단: 무단으로 접속된 IP를 차단하고, 시스템의 보안 점검을 강화했습니다.
• 보안 시스템 강화: 웹 방화벽, 침입 방지 시스템, 웹쉘 탐지 시스템 등 다양한 보안 장비의 수준을 높여 추가적인 공격을 방지하고 있습니다.
• 24시간 모니터링: 웹페이지 활동을 실시간으로 모니터링하여 추가 유출을 예방하고 있습니다.

모두투어는 또한 사건 발생 직후 한국인터넷진흥원(KISA)에 사건을 신고했으며, 개인정보보호위원회(개보위)와 협력하여 사건 경위를 조사 중입니다.

 

 

보안 강화 조치에 대해 자세히 알아보기👈👈

모두투어-공지사항

 

4. 2차 피해 및 보상

2차-피해-및-보상방법

현재까지 모두투어는 고객의 2차 피해 사례가 보고된 바 없으나, 2차 피해 발생 가능성을 대비해 고객들에게 주의사항을 안내하고 있습니다. 2차 피해가 발생할 경우, 피해를 입증하면 모두투어에서 보상이 가능합니다. 이에 대한 구체적인 보상 절차는 다음과 같습니다:

1. 2차 피해 발생 확인: 고객이 스미싱, 피싱 등의 2차 피해를 입었을 경우, 이를 입증할 수 있는 자료를 확보해야 합니다.
2. 보상 청구: 피해가 입증되면, 모두투어는 자사 보험을 통해 고객에게 적절한 보상을 제공할 예정입니다.

단, 1차 정보 유출만으로는 보상이 어렵다는 점이 명확하게 설명되었으며, 2차 피해가 발생한 경우에 한해 보상이 이루어질 것입니다.

 

 

 

 

5. 개인정보 유출 예방책

개인정보-유출-예방책

개인정보 유출로 인한 2차 피해를 방지하기 위해서는 다음과 같은 예방 조치가 필요합니다:

• 비밀번호 변경: 모두투어에서 사용한 비밀번호와 동일한 비밀번호를 다른 웹사이트에서 사용 중이라면 즉시 변경해야 합니다.
• 금융 정보 보호: 본인의 은행 계좌나 카드 내역을 주기적으로 확인하고, 이상 거래가 감지될 경우 즉시 금융기관에 신고하는 것이 중요합니다.
• 스미싱 및 피싱 주의: 의심스러운 문자나 이메일을 수신할 경우 링크를 클릭하지 않고, 출처가 확실하지 않은 이메일은 삭제하는 것이 안전합니다.

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이번 모두투어 개인정보 유출 사건은 많은 고객들에게 불안감과 피해를 안겼습니다. 우리는 개인정보가 유출된 사실을 확인하고 빠르게 비밀번호를 변경하고, 금융 거래 내역을 주기적으로 확인하는 등 적극적인 예방 조치를 취해야 합니다. 모두투어는 현재 보안 시스템을 강화하고 있으며, 고객들이 입을 수 있는 2차 피해를 방지하기 위해 노력하고 있다고 합니다.

2차 피해 발생 한 경우에 한해,피해보상이 이루어지며, 모두투어는 보험을 통해 적절한 보상을 한다고 합니다. 2차 피해에 대한 입증을 해야하므로, 2차 피해를 방지하기 위해 예방 조치를 꼭 하시기 바랍니다.

 

 

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